洛陽市中心醫(yī)院門診就診及住院須知
洛陽市中心醫(yī)院門診就診及住院須知
尊敬的各位患者及家屬朋友們：
為有效防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，減少交叉感染，保障您和家人健康，現(xiàn)將有關(guān)事宜告知如下：
（一） 門診病人及家屬特別提示
1.醫(yī)院門診流程及患者路線：
（1）醫(yī)院前門（中州中路）“醫(yī)院入口”進入院區(qū)，后門（唐宮西路）或前面西側(cè)“出口”出院區(qū)。
（2）門診就診患者及陪同家屬必須佩戴口罩，為了您及家人安全，盡量獨自前來就診；若需家屬陪同，最多限一位家人陪同就診。
（3）患者及陪同家屬在進入醫(yī)院大門時，請積極配合保安及預(yù)檢分診人員逐一接受問詢及體溫檢測。
（4）醫(yī)院預(yù)檢分診、發(fā)熱門診和普通門診區(qū)域劃分設(shè)置規(guī)范，望廣大患者朋友消除恐懼心理，按照發(fā)熱病人及普通病人通道進入醫(yī)院，正常就診。
（5）為避免交叉感染，門診大廳將限制進入的人流量，等候人員須保持至少一米間距。
2.門診預(yù)檢分診流程：
凡有以下情況之一者，請主動在醫(yī)院進口預(yù)檢分診處登記，并由預(yù)檢分診人員帶至發(fā)熱門診或兒童發(fā)熱門診就診:
（1）發(fā)熱(體溫≥37.3℃)；
（2）發(fā)病前14天有武漢市及周邊地區(qū)，或其他有病例報告社區(qū)的旅行史或居住史；
（3）發(fā)病前14天內(nèi)與新型冠狀病毒感染者（核酸檢測陽性者）有接觸史；
（4）發(fā)病前14天內(nèi)曾接觸過來自武漢市及周邊地區(qū)，或來自有病例報告社區(qū)的發(fā)熱或有呼吸道癥狀的患者；
（5）有聚集性發(fā)病（身邊有多名人員發(fā)熱）。
如果故意隱瞞相關(guān)病史，經(jīng)查實需負相應(yīng)法律責(zé)任。
您可提前掃描以下二維碼，進行信息填報，減少您的預(yù)檢分診等候時間。
洛陽市中心醫(yī)院預(yù)檢分診信息填報掃碼
經(jīng)預(yù)檢分診到發(fā)熱門診的患者，可使用微信服務(wù)平臺進行線上掛號、繳費及檢驗、檢查報告的查閱，以緩解自助機的排隊狀況，減少交叉感染。
3.就診推薦：
（1）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠程問診：掃一掃，進行免費在線問診，簡單便捷，減少您反復(fù)來院復(fù)診的麻煩，減少交叉感染。
洛陽市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診掃碼
（2）門診預(yù)約就診：掃描下方二維碼，關(guān)注，注冊后，即可在“微首頁”進行預(yù)約掛號，減少等候時間。
洛陽市中心醫(yī)院掛號微信服務(wù)平臺掃碼
（3）要求實名就診，掛號時請持身份證、醫(yī)保卡等相關(guān)證件；微信服務(wù)平臺注冊用戶請正確填寫身份證號、聯(lián)系手機號等個人信息。
（4）門診候診時請服從工作人員安排，做到“一人一診一室”。
4.患者入院辦理流程：
（1）凡需要住院患者，必須經(jīng)過預(yù)檢分診后至門診科室由門診醫(yī)師開立住院證，嚴禁自行至病房開立住院證。
（2）出院后復(fù)診患者請首先與主管醫(yī)生聯(lián)系，預(yù)約至門診對應(yīng)科室復(fù)診，謝絕患者到病房復(fù)診。
（3）門診就診患者務(wù)必配合醫(yī)生填寫《新型冠狀病毒疫情期間就診承諾書》，如果故意隱瞞相關(guān)病史，經(jīng)查實需負相應(yīng)法律責(zé)任。
（4）為避免交叉感染，相關(guān)有慢病、腫瘤或按療程治療患者，請您與主管醫(yī)師聯(lián)系后，根據(jù)醫(yī)師安排錯峰返院。
5. 接省市衛(wèi)健委通知，為避免交叉感染，即日起，口腔科門診停診（急診除外），具體復(fù)診時間另行通知。
（二）病房探視陪伴管理要求
1.按照國家和河南省衛(wèi)健委疫情防控要求，加強對住院患者陪護工作的管理，原則上不允許陪護。特殊情況需要陪護者，限留1人陪護并相對固定，陪護需簽署《新冠肺炎疫情期間陪護承諾書》。
2.疫情期間原則上謝絕探視。
3.陪護證由主管醫(yī)師根據(jù)患者病情開具，護士長發(fā)放，不得轉(zhuǎn)借。嚴格控制陪護人員出入病區(qū)頻次，嚴禁串病房。
4.有下列情況之一的人員禁止陪護：（1）體溫≥37.3℃；（2）兩周內(nèi)到過武漢地區(qū)或其它本地病例持續(xù)傳播地區(qū)、接觸過新型冠狀病毒感染的肺炎疑似或確診患者；（3）有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等癥狀。
5.所有陪護人員需配合醫(yī)院進行體溫篩查，早、晚至少各測1次體溫，并主動匯報和回答是否有武漢地區(qū)或其它本地病例持續(xù)傳播地區(qū)旅行、居住史，是否有確診或疑似患者接觸史。若出現(xiàn)發(fā)熱、乏力或呼吸道癥狀應(yīng)及時報告主管醫(yī)師和責(zé)任護士，按照流程至門診就醫(yī)。
6.陪護人員應(yīng)遵守以下規(guī)定：
（1）自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，保持病房安靜、整潔、安全。為避免交叉感染，必須正確佩戴口罩，請勿坐、臥病人床。請勤洗手，做好個人衛(wèi)生，咳嗽或打噴嚏時用紙巾、袖口或屈肘將口鼻完全遮住，用過的紙巾請扔進“黃色醫(yī)療廢棄物”垃圾桶內(nèi)。
（2）與醫(yī)護人員密切配合，為患者提供心理支持和相關(guān)照顧。在院期間，請勿擅自將患者帶出院外，請勿隨意更換陪護。如需更換，請告知主管醫(yī)師和責(zé)任護士。
（3）住院陪護期間病室間不串門，不近距離扎堆聊天，盡量減少外出。不散播謠言。
（4）病室勤開窗、通風(fēng)，不共用毛巾、餐具，禁止在病房樓內(nèi)吸煙、飲酒、高聲喧嘩、隨地吐痰和亂扔垃圾，禁止使用大功率電器。
7.如有違反上述規(guī)定或擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，經(jīng)醫(yī)院工作人員或保安勸阻仍不配合者，醫(yī)院有權(quán)要求其更換陪護人員、終止其陪護資格，情況嚴重者，交有關(guān)部門處理。若存在故意隱瞞流行病學(xué)史、觸犯《中華人民共和國傳染病防治法》者，將移交有關(guān)部門依法處理。
洛陽市中心醫(yī)院
2020.2.28
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